36氪首发 | 以高風险整形手術切入,醫美O2O平台「美呗」获1亿元 B ...
36氪得悉，醫美O2O平台“美呗”本日上午颁布发表完成 1 亿元B轮融资，资方為深创投。美呗开创人兼CEO龚连胜暗示，本轮融资将重要用于三个方面：第一，继续扩充内容、咨询团队；其次，扩展技能团队，引入AI辅助咨询办事；第三，优化营業流程，提高B端运营效力。關于美呗36氪此前已有先容，它是一个毗连线上、线下整形美容办事、咨询、体验、術後办理、康健规复等的醫學美容O2O平台。用户可经由过程美呗检察各类整形美容病院咨讯、项目信息（道理、危害、副感化、规复周期）、病院和大夫信息（特长、销量、口碑等），并向大夫在线咨日本職棒,询，或供给術前術後真实案例分享會商等。
跟着观念的开放和消费進级的趋向，以女性為主体的醫美“颜值经济”在争议中发展、成熟，其潜伏增加潜力实在不成小觑。德勤2017年的一份陈述显示，中国正规醫美療程量（包含手術和非手術療程）市场范围到达 1760 亿元，占全世界总量的10%摆布，為全世界第三大市场，将来5年内增速有望保持在20%以上。
这也催生了為解决信息不合错误称、替機构引流的各种醫美平台的腎虛怎麼辦,呈現，新氧、更美、悦美等在早年的“混战”中脱颖而出，成為醫美平台的头部品牌。可以说，美呗地点的是一个竞争剧烈的赛道，表現差别化尤其關头。龚连胜认為，对醫美APP来讲，产物体验层面當然會有差别，更首要的仍是企業的定位、运营和计谋。
他夸大，定位上，美呗“不止于O2O，而是一个醫美康健办事办理平台”——搭建了300人的咨询团队兼美學设计团队，為每位用户供给“管家式”的办事。
详细来讲，在術前，專業咨询师在线解答用户的任何疑难，定制个性化的整形方案，并举荐由平台严酷审核经由过程的有天资的病院以便选择，削减咨询與决议计划的周期；術中，專人全程陪伴，给用户鼓动勉励伴随并监视手術進程；術後，客服會毕生不按期回访，提高用户粘度、得意度，和病院的复购率。
从打法上看，美呗以高危害的整形手術切入拓展至微整形，采纳由难到易的计谋。“用户做几百体验皮肤轻易，但要花上万做手術很难，决议计划周期长；但美呗一起头就从整形外科里的修复类手術入手，用户能开刀做手術，今後再做打針，激光美容就很轻易了。”
龚连胜暗示，手術的用户基数小，对办事请求高，但相对于也能够带来高利润，构成高壁垒。据悉，这种项目成交量占到所有项目標90%，為平台带来了95%以上的收入。
為提高用户体验，美呗还推出了具有完美消保协定的美呗险，它笼盖了80%以上整形项目，若用户和病院呈現胶葛，平台會在第一時候做好调处事情；針对整形失败的用户，平台供给先行赔付办事（最高额度达10万元），对付情節紧张者也會供给响应的法令支撑。此外，美呗还上线了醫美分期营業，以低落用户的求美包袱。
關于获客，美呗所采纳的重要方法是内容营销：组建了超100人的内容团队来建造專家讲座、视频、评测攻略、科普文章等内容，分发至各类女性app、内容聚合平台、微信搜一搜、搜刮引擎等各个渠道，以获得精准用户。
龚连胜认為，醫美是一个极端个性化又有很强專業性的范畴，用户在消费前去往必要大量信息弥补和指导，内容上的弥补除能导流，更首要的是能补足用户的信息短板。据悉，平台PV约為30万，累计办事手術案例已冲破11万，客单價在1万元摆布。
固然，在信息逐步透明化的大条件下，求美者敌手術结果、平安性、大夫品牌等都有了更多请求。是以，对入驻平台的病院和大夫，美呗會线上严审查入驻機构执照和大夫天资，线下实地造访核实病院手術情况、器械、范围等合规性确保醫療情况的平安性，并按期对互助病院举行抽查回访，後续也會就其天资、技能、手術量、乐成率、口碑等方面严酷监控。
据悉，美呗营業現已拓展至天下34个省市自治区，约3500家病院的10000多名大夫创建了互助瓜葛。
投资逻辑方面，资方深创投暗示，不少醫美平台只在做標品电商，但美呗构建了基于用户、機构、大夫三方的醫美整形咨询平台，并以邃密化办事為主，主打外科手術同時又能浸透到更多环節，更能解决行業痛点。
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