醫學美容 投資热下的冷思考
近日，恒大地產内部人士证实，恒大已并购韩國最大的醫療整形機构原辰，创建“恒大原辰醫學美容醫院”进军醫美行業。迩来几年，由于醫美行業的高利润和高回报，致國内外成本大鳄纷纷抢滩市场。如今，業界甚至将其称為继房地產、汽车、电子通讯、旅游今后的“第五大消费热点”。数据显示，目前我國美容機构市场范畴已超过4500亿元。業内预测，2018年醫美市场范畴将超过 8500亿元。
可是，在成本大力挺进的當下，醫學美容作為醫療的一個專業學科的职位处所，却鲜有人关注。成本大鳄的进驻，是玩弄成本挣快钱，还是帮手厘清行業乱象挣慢钱？决定着这個行業的發展未来。
□吴晓铃圖片由米兰柏羽供应
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成本纷纷进驻醫美行業的機遇来了
近日，恒大地產公布颁發进军醫美行業，吸引着各界眼球。该機构归属于恒大健康财富集團，已开始招聘，目前仍在操辦中，还未正式开启。这是恒大继足球、影视娱乐、矿泉水、粮油、乳業、畜牧今后，多元化發展计策的又一新招。
韩國原辰整形外科醫院是韩國最大的综合整形外科醫院，共有34名專業的整形醫师，韩國很多當红明星都在此做过整容手術。對于进军整容整形行業，恒大野心十足。它的行業布局，甚至早在去年底便與哈佛大學连袂，创建了恒大哈佛基因科學研讨院，筹辦举辦更深层次的生命科學研讨，接下来，恒大还打算从瑞士和日本引进相关最新技術。
恒大，其实不是首個进军醫美行業的成本大鳄。
早在2011年，联想投資便與天圖创投完成了對伊美尔整形美容醫院连锁集團近2亿元的连系投資。创投人士看好中國健康醫療财富的發展，认為在消费升级與全民醫保的大前提下，中國健康醫療财富处于發展的起步期，将迎来快速成长期。
2012年，汤姆斯·摩根投資基金與广州仁爱醫學美容正式签约，进军“微整形”市场。
2014年，國药控股、台灣佳醫集團连袂乐仁堂集團创建御佳醫療美容門診部。
……
各路成本的进入，在于中國以每年105万人次整形美容消费位居全球第三，堪称醫療美容大國。中國醫师协會美容與整形分會會长高建华说：“相关盘问造访显示，中國整形市场份额高达200亿元人民币以上，業内人士估计其潜存市场商機约1000亿元以上。”在千亿元商機之上，醫美集團连锁全國扩展，微整形以极快的速度在增长，國内外成本逐利醫療美容市场。
据悉，中信集團已涉足醫美行業，對杭州爱琴海醫美機构举辦了投資。近日，鹏爱醫療美容集團还筹辦赴港上市，筹辦成為中國醫美行業第一股。就连影星刘晓庆和《爸爸去哪儿》的村长李锐，旧年也连袂投資美容整形，欲在此分一杯羹。
“就我所知，有10家以上的醫美機构都在與成本接触，其中一些已进入本质性阶段。”中國整形美容协會醫美機构分會副會长田亚华说。可见，有上市意向的醫美機构不在少数。
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是做交易，还是做醫院米兰柏羽“风致醫美先行者”
各方成本竞相角逐的同時，醫學美容行業首先作為醫院的本质，却经常被忽视。
王志军，中华醫學會醫學美學與美容學分會副主任委员，博士生导师，2008年中科院院士候选人，中國“SMAS除皱第一人”。在他看来，醫美行業的發展飞腾喜忧参半。喜的是，成本的进驻，有助于起步晚于欧美的中國醫美行業做大做强，在硬件、行动辦法設备甚至技術的引进等方面，都會有明显提高。可是也有哀愁，伴随早年醫美行業投資高回报的，是屡见不鲜的醫療乱象。在如今醫美投資年回报渐渐回归理性時，逐利的成本是否是能尊重醫學的本质和规律，秉承患者至上的精神，让醫學美容醫院有序發展？
在王志军看来，那种透支行業信誉换来的高回报，早已屡受诟病，如今早已不具备可持续發展的空间。
作為資深从業者，王志军教授亲目击过醫生如何进修速成，然后在成本包装下以势力巨头專家的身份粉墨登场。甚至，一批无证的醫生、护士乃至民工都纷纷上岗，或打針或抽脂。功效，割双眼皮把眼睛划瞎的、激光嫩肤让脸部红肿化脓的，屡见不鲜。2012年，成都女孩小乐在私人醫生家里垫下巴，功效下巴疯长，多了一坨肉。
在成都美容圈干了近十年咨询师的去腋臭產品,李敏，更是自揭内幕：虚假宣传、以次充好、游醫无证、出事后直接跑路……
这不是传说，而是醫美行業暴虐的现实。
是把美容醫院辦成美容院，把醫療处事完全當成商品来销售做交易，追逐利润最大化，赚够了就跑？还是回归并遵照醫療的本质，在醫療業務水平不断發展的同時寻求合理而长期的回报？王志军教授认為，这已是醫美行業每個从業者特别是新进入者必须思考的首要问题。
一些先知先觉的醫美機构开始寻求变革。
王志军教授加盟的米兰柏羽就是这其中的变革先行者之一。四川米兰美容外科醫院作為國内最早的一批專業美容整形醫院，创建于2004年，并于2013年9月搬到人民南路四段的新址，由于與港台醫院打点機构的深入合作，升级后更名為米兰柏羽醫學美容醫院。米兰柏羽从规划、設计之初，就提出了“风致醫美”这样的醫院文化和發展理念。米兰柏羽实行董事黎贝佳姑娘介绍，伴随着行業这些年的坎坷摸索與艰难成长，他们更加认识到要想在这個行業里持续發展、基業长青，必须要变革發展的观念和成长的模式。在整体的市场经济格局里，醫院经营不讲经营效劳是难以保留的；但如果把醫療纯粹做成交易，更是有风险的，也做不长远。因此，米兰柏羽希望经过进程实现“风致醫療、风致处事、风致打点”这样的打点目标，使醫院的發展步入一個“信誉好、療效好、处事好”的新模式。正是因為對醫院文化和理念的高度认同，在经过米兰柏羽董事會长达三年的邀请之下，作為國内醫美行業顶尖專家和學會率领的王志军教授落户成都，出任了米兰柏羽醫學美容醫院的院长。他希望以米兰柏羽為平台，以醫教研一体化為打破点，在全数行業都还在向钱看的時候，能做出一個长期持续發展的美容醫院品牌打造模式。
在王志军眼里，醫學美容醫院首先是醫院，必须按醫療的根底规律去辦事。
他在米兰柏羽举辦了大刀阔斧的变革和考试测验：
——流程再造。改良行業遍及实行的咨询师主导診療的现状，试行醫生前置，围绕主診醫生作為核心构建处事團队，為求美者供应完整、科學的診療方案和处事。王院长大白哀求，所有診療方案的最终决定规划者只能是主診醫师，求美者手術前必须完善体检，身体不达标者不能手術，同時关于手術的注意事項和相关风险必须在術前反复向患者宣讲，并书面签字确认。
——改变从醫文化，倡导仁心仁術。他给醫院的每位醫療業務人员和打点者發了一本《爱，补人间残缺》的书，是记实台灣长庚醫院的首任院长罗慧夫行醫40载的一本传记，书中介绍了在长庚醫院的建立过程中，罗慧夫院长如何把关爱病人、一切以病报答中心雷射植牙,的文化教导给大家并根植于醫院中，这种精神和文化如何最终成就了长庚醫院的國际一流。同時，醫院决定规划委员會还经过进程了一項專門的制度，針對門診病患中的麻烦人士和其他出格群体供应减免费用的授权，由咨询师和醫师在診療中酌情操纵；醫院还积极與慈善機构合作共同创建了爱心基金，帮手耳朵残疾的麻烦患儿举辦免费或减免大部分费用的小耳再造。
——人才培养。经过进程各种法子让醫护人员变成學者型人才，把醫院和科室打造成深造型组织。每天要举辦规范的晨交班，既是業務的协作，也是深造的平台；每周要以科室為单位分享國外优秀論文并举辦學術谈判；规定每年按照醫生的年資要完成一定数目标學術論文和科研任務。同時，醫院會定期斥重金邀请國际一流的醫學美容專家到醫院举辦學術讲座和手術讲解，所有醫生必须把脱產深造优先于手術安排。此外，醫院打点层和醫生，也要定期派赴國内外等相关機构举辦深造进修。仅从2013年9月至今，米兰柏羽醫院已累计派出40余人次外出举辦業務进修、學历教导、继续教导等培训。“在我看来，醫院的立院之本首先是醫者仁心，还有就是过硬的醫療技術。”王志军说。
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打造醫美范围的“长庚醫院”营销驱动须让位于客户利益至上
痛風治療,事实上，这种让醫院良性發展、进而带来持续健康回报的模式，由于投入大、见效慢，并不為所有从業者接收。
王志军认為，如今的中國醫美行業，仍然处于粗放的营销驱动模式：投入巨資做广告吸引求美者。在这些汐止機車告贷,醫院中，不乏虚假宣传坑骗消费者以掘到第一桶金。相反，欧美和日本等美容整形相對付成熟的國家，吸引消全美,费者的不是醫院的范畴，反而是醫療技術和患者口碑。“中國醫美迫切需要重塑行業形象，如果以客户利益至上，醫院有了精采的口碑和技術，不即可以减少宣传营销费了吗？这样销售成本低沉，是不是醫院便可以挣钱了？而且是站着把钱挣了，既赚了钱又赢得了尊重，在我看来，这才是醫美甚至醫療行業真正的投資之道。”
只是转型一定伴随苦楚。
以米兰柏羽為例，在实施發展模式变革的过程中，销售收入切菜器,等以前最為看重的指标难免會有短期的波动。“在前三個月，几乎所有的首要经营指标都显现了同比下滑，有些甚至下滑了30%。”该院副总经理李勇表露。
醫院首先哀求严格实行体检清潔手套,不过关不准手術的规定。“有的求美者交了钱，但体检不过关，可能會激發手術并發症。為了求美者的安全，我们就必须把钱退了，劝她不要手術或改期治療。功效，人家转身就去此外一家醫院动了手術。”李勇说，旧年第四季度和今年年初的時候，这种退款情况特别多，每個月都有几十万元这样的“损失”。今年年初，一位求美者预付了十几万元筹辦丰胸，但体检時有两項指标超标。“这笔钱挣还是不挣？”作為经营者，他有時也會抱有侥幸心理，毕竟到手的收入就这样被拒之門外还是很可惜。但醫院的原则和制度不容变通，这個患者也和其他的分歧适手術指征的患者一样，以退费处理。
这种小题大做，甚至连個别急切的求美者也不能理解。但當有的求美者转到其他醫院去手術，公开显现了问题時，便才意识到米兰柏羽的“怯懦如鼠”是對求美者的负责。
王志军院长坦诚，美容整形的相关技術还在不断地提高和完善傍边，还有很多人力所不能及的地方，米兰柏羽也一样，“醫療技術日新月异，永恒都不能说现在就是最好的，但起码我们會在能力所及的范围内為患者供应安全、有效的治療，遵照最根柢的科學原则，该说NO 的時候一定會拒绝；同時，也希望米兰柏羽已不断在大力投入的‘醫教研一体化’會為提高行業的整体業務水平做些贡献。”
极力开始换来回报。米兰柏羽門診咨询部主任吴春华姑娘介绍，“由于严格的患者筛选等成分，醫院的经营業绩在某個阶段有一些波动，但也正是因為我们的严谨和真诚，和精采的手術成果和处事，赢得了更多求美者的认可和相信，米兰柏羽的经营業绩，也重新开始稳步回升。这其中，老顾客再来治療和老顾客带动身边的朋友治療占了業绩增长的近50%。”
米兰柏羽实行董事黎贝佳说：“我们的辦院方針是贡献價值和广受尊重，希望我们能成為醫療美容范围的‘梅奥診所’和‘长庚醫院’。这是我们為甚麼會在米兰柏羽的硬件和软件拔擢中不惜巨資投入的决心和信心。很多来参观米兰柏羽的人都會艳羡我们的装修、行动辦法、人才等，都會讲到我们投入2個亿大手笔建一個醫院，但我更希望大家认可我们的專業、严谨、真诚和稳健，更希望大家看到我们在人才培养、醫療规范、學科拔擢上面的付出和极力。醫美行業切當是一個朝阳的行業，我们希望行業能进一步台中借錢,规范，这样發展才會健康，才會长远。”
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